常見問題


如何修改掌心寶貝家長端APP登陸密碼

A、手機登陸掌心寶貝家長端APP,進入我的選項,點擊【設置】按鈕,進入選擇【賬号安全】裡面的【修改密碼】,進入修改密碼界面,要求先輸入舊密碼,才能進行修改。

B、如果忘記密碼了,可以在APP登錄界面,通過點擊【忘記密碼】,跳轉到手機驗證界面,點【發送】,系統将自動下發一條驗證短信,輸入驗證短信,點擊下一步到設置新的密碼界面輸入新的密碼。

如何關閉和打開掌心寶貝家長端APP的賬号保護

登錄家長端APP,進入我的選項,打開【設置】界面,點擊【賬号安全】,再單擊【賬号保護】,可選擇關閉或打開。(溫馨提示:為了您的賬号安全,建議您打開賬号保護)

掌心寶貝家長端APP如何發布動态

A、登錄家長端APP,選擇【首頁】,點擊右邊【編輯按鈕】,彈出選項,即可選擇發布動态和發布短視頻。

B、動态發布可支持同時上傳40張圖片,發布視頻可支持拍攝6分鐘,可支持本地上傳視頻。

登錄掌心寶貝APP提示“賬号不存在”

A、确認登錄的是家長版還是園丁版APP,家長的賬号請使用家長版,老師的賬号請使用園丁版進行登錄。

B、如果APP沒有登錄錯誤,進入掌心寶貝幼兒園後台确認賬号是否有注冊過。

C、查看掌心寶貝幼兒園後台注冊的手機号碼,看看登陸的時候,手機号碼輸入是否有誤。

掌心寶貝家長端APP如何修改個人頭像

A、登錄家長端APP,進入【我】的選項,點擊個人頭像位置,進入【個人資料】界面,點擊頭像即可從手機本地選擇或拍攝相片,點擊選取,修改完成。